康宝燃气热水器全国统一服务热线正式开通,荣成报修电话 ☎400-0818-580  全天24小是为您服务！

　　荣成康宝燃气热水器如果还在保修期内，建议拨打厂商的检修客户电话，如果超过保修期，请联系荣成康宝燃气热水器维修人员上门检修确定故障原因。

　　故障一：燃气热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

　　原因分析：由于电燃气热水器属于封闭型贮水式电燃气热水器，在加热或保温过程中，燃气热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

　　故障二：燃气热水器中的热水使用时间短。

　　原因分析： 第一次使用燃气热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于燃气热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

　　解决办法：连续使用燃气热水器工作12小时以上，使燃气热水器内的水温上下均匀。

　　故障三：燃气热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

　　原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。

　　解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。

　　故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。

　　原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。

　　解决方法：①检查排除、②更换发热管。

　　故障五：加热指示灯不亮且不能加热。

　　原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断

　　解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。 

　　故障六：燃气热水器指示灯一直不灭。

　　原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。

　　解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。 

　　故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

　　原因分析：

　　1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致

　　2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

　　解决方法：

　　1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头 去后咬得比较紧的插座);

　　2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。　　

　　故障八：出水不热

　　原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。

　　解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。

　　故障九：出水温度太高

　　原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。

　　解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

　　故障十：进水或出水困难

　　原因分析：

　　1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电燃气热水器是因为滤网孔被堵;

　　2.汽堵;

　　3.供水压力不正常;

　　4.混水阀故障。

　　解决方法：

　　1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;

　　2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;

　　3.待水压正常后，故障自行消失;

　　4.维修或更换混水阀。

　　荣成康宝燃气热水器维修服务承诺：

　　1、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　3、服务热线24小时有人接听，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

　　6、经我们荣成康宝燃气热水器服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

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